俗話說得好,
十年修得同船渡, 百年修得共枕眠...
那麼, 在同一個地方上班, 是怎麼修來的呢?
對我來說, 工作越辛苦, 有好同事一起打拼的感覺就越重要. 只要人和, 很多難關都可以撐得過去. 雖然說職場上免不了有一些總是不帶黑眼珠來上班的白目, 親屁股不遺餘力的馬屁精, 還有一天不八卦會死的長舌婦, 但是只要有一些可以一起努力的人(順便可以一起罵那些討厭鬼), 或是再幸運一點, 有可以聊心事的知心好友, 上班就會快樂很多.
另外還有一些人, 和我的工作範圍不見得會有什麼大交集, 但畢竟還是在同一個屋簷底下工作, 時不時會碰到, 總之就是禮尚往來, 魚幫水水幫魚, 好好相處總是沒錯的. 可偏偏就會碰上一些奇奇怪怪的人, 搞出啦哩拉雜的事, 影響情緒.
比如某天我就接到小地鼠打來的電話......
(插撥一下)
會稱他們小地鼠是有原因的, 主要是因為上班地點在地下室, 不見天日. 本來常覺得他們工作量大, 內容又無聊, 中午也沒有像樣的地方休息, 看到孕婦搬東西, 午休又只能趴著睡, 將心比心地覺得他們很辛苦! (還有廁所也蠻臭的...) 後來因為某幾個人態度實在太太太太太差, 碰上面就是一付晚娘臉, 眼白很多, 講話常常搭配不耐煩的吱吱聲, 如果是用電話聯絡也很糟, 轉來轉去沒下落, 氣起來賤貨上身追問"您貴姓, 怎麼稱呼?", 馬上一推二五六說唉呀你不需要知道我叫什麼名字, 你等下打來也不一定會是我幫你處理, 我只是剛好接電話的巴拉巴拉裝龜蛋, 害我心血管疾病都要芽起來, 乾脆統稱他們小地鼠.
(回到正題)
小地鼠:" 妳是AAA嗎? 妳是BBB的助理嗎?"
我:" 呃... 我是." 這種興師問罪的口氣一聽就是來者不善, 再說我也不特別會用助理來形容自己(除非是當超有錢董事長的特助), 不過, 打哈哈先...
小地鼠:" CCC是BBB的病人嗎? 他的病歷咧?"
我:" 我不知道耶..." 再怎樣都不會是我拿的呀... 應該先問問病房或負責的住院醫師吧?! 哇係"助理"而已ne... "不在我這裡啊~"
小地鼠:" 不是你拿的? 那會是誰拿的? ㄏㄚˊ~~~ 不在你那裡喔, 那會在哪裡?"
我:" (...... 拎娘咧~ 妳去問問看是不是拎娘拿的好了, 如果不是她拿的, 妳再幫我問問她是怎麼教妳的, che~) 我沒有拿. 我覺得你可以問問病房或負責的住院醫師."
小地鼠:" 那負責的住院醫師是誰? Call機幾號?"
我:" 我們早就不用call機啦, 用桌機打員工代號就可以了."
小地鼠:" 幾號? 來, 念給我聽!"
靠! 會不會也太超過了一點?! 我他媽的是妳的助理是不是?! 被妳打電話質疑騷擾, 要我幫你追查妳的工作, 還一付在線上等得很不耐煩的樣子...
我:" 能不能先請教您貴姓? 等一下回電話給您?"
嘟嘟嘟嘟嘟... 電話框啷一下就掛上了.
氣死人了! 去他媽的小地鼠.
還有一類人也讓我又恨又愛, 就是負責協調醫病關係的人. 碰上一些囉哩巴嗦無理取鬧的病人, 沒有他們幫忙還真的不行. 問題是同樣一個單位裡, 不見得每一個人都能好好把工作做好, 要是倒楣碰上死腦筋的傢伙就會很頭痛, 敵人瞬間從一枚變成兩枚, 還得忍氣吞聲.
我很不能明白, 一個專門負責溝通協調的人, 如果完全抓不到事情的重點, 要怎麼溝通? 如果事情處理到一個段落之後就耍賴說" 嘿, 他不爽的人是你喔, 雖然主管挺你, 說你沒有錯, 但是你還是要自己打電話去道歉喔", 幹, 叫你來協調個屁啊? 整件事情起因明明就是因為對方無理取鬧, 調查清楚後請你居中協調, 說明處理結果, 結案, that's all! 沒道理再這樣橫生枝節吧?!
最後, 要謝謝辛苦的打掃阿姨, 幫我們清垃圾, 掃廁所, 換床單...... 但是, 阿姨們平常聊天可以咖小聲一點嗎? 我知道妳們都很早起, 工作辛苦之餘聊聊天也不是壞事, 嗓門大有時是因為耳背, 但是對值班的人來說, 清晨五六點就必須被迫加入你們的聊天陣容, 會不會太殘忍了一點? 拜託啦, 謝謝!
留言列表
